東京都渋谷区渋谷2-1-1青山ファーストビル8,9階
一般事務/ 専門事務（医療・金融・不動産・貿易）/ テクニカルサポート
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- 380万円～450万円 ＜補足情報＞ ・年俸には固定残業代40H分を含みます。超過分は別途支給します。 ・年俸額を12分割した金額を月給として支給 ・半期年俸制を採用（年2回の人事考課により昇給・昇格）
- 09:00～17:30 ＜補足情報＞ ・対応いただくお電話の受付時間は平日10時～17時となります。 ・残業時間は10～20時間程度の想定です。（担当プロジェクト等により前後します）
お仕事について
お仕事内容
【仕事内容について】
主に決済代行サービスを展開している当社にて、新しい事業の軸として2019年に誕生した「フィナンシャルソリューションサービス」を展開する部署にて、弊社のサービス（入金QUICK等）をご利用検討されているお客様や、実際にご利用いただいているお客様からのお問い合わせを、お電話やメールにてご対応いただきます。
【具体的な業務内容】
■当社のファイナンスサービス利用に関するサポート（法人・個人／電話およびメール）
■問い合せ内容の分析および関連部門へのフィードバック
■ヘルプ（FAQ）の作成および改善施策検討、実行
■カスタマーサポートスキルを生かしたサービス改善、新サービスプロジェクトへの参画
事業内容
職業紹介業(27-ユ-302870)
紹介先：SBI FinTech Solutions株式会社(ID:55566)
募集要項
職種
- 一般事務/ 専門事務（医療・金融・不動産・貿易）/ テクニカルサポート
給与
- 380万円～450万円 ＜補足情報＞ ・年俸には固定残業代40H分を含みます。超過分は別途支給します。 ・年俸額を12分割した金額を月給として支給 ・半期年俸制を採用（年2回の人事考課により昇給・昇格）
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,資格取得制度 ＜その他の福利厚生・諸手当＞ ・WELBOX加入（福利厚生制度：施設利用割引など） ・企業型拠出年金制度(401K)
勤務地
- 東京都渋谷区渋谷2-1-1青山ファーストビル8,9階
応募資格
- ※本求人は正社員として採用します。 ※職種未経験OK ※業種未経験OK ■必須要件※以下いずれも必須 ・非対面（お電話）でのお客様対応経験 3年程度（営業/販売/カスタマーサポート等）※個人・法人不問 ・基本的なOAスキル（Excelでの集計作業、PowePointでの社内資料作成 等） ・マニュアルを作成した経験（使用したアプリケーション不問・チーム内で使用する資料作成の経験必須）
勤務時間
- 09:00～17:30 ＜補足情報＞ ・対応いただくお電話の受付時間は平日10時～17時となります。 ・残業時間は10～20時間程度の想定です。（担当プロジェクト等により前後します）
休日休暇
- 休日：土日祝休み 年間休日：124日 ・入社時に有給休暇5日付与＋半年後5日付与（初年度10日） ・半休の取得可能（実働 3:45）
応募について
応募後の流れ
- 1次面接（WEB／対面）→最終面接（対面のみ） ※最終選考は渋谷オフィスにて実施いたします。 ＜選考に関する補足情報＞ 1次面接：当社の事業や業務内容についてしっかりとご理解をいただいたうえで、候補者様のスキルや転職動機、今後のキャリアプランなどについて、幅広くお伺いします。 最終面接：候補者様のご希望環境に当社がマッチしているかを双方に確認するため、じっくりと候補者様についてお話を伺います。 ※書類選考前に弊社ベアーズナビの面談でフォローさせていただきます。
会社情報
会社名
- ベアーズナビ株式会社 採用支援事業窓口
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 東京都渋谷区桜丘町18-4 二宮ビル1F
求人情報更新日：2023/5/26