東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル13F

その他管理部門関連職/ テレフォンオペレーター・アポインター/ 営業企画/ その他営業

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  • 560万円~896万円 <年収例> 年収 5,600,000 円 - 8,960,000円 経験、能力等に応じて個別に決定します。 (例)年収560万の場合 月額40万(基本給32.4万+時間外手当7.6万) 年収896万の場合 月額64万(基本給51.8万+時間外手当12.2万) <補足情報> ※時間外労働の有無に関わらず月30時間相当分の時間外手当を支給します ※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します ※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません ※昇給 :年1回(6月) ※賞与 :年2回(1月/7月)
  • 09:30~18:30 <補足情報> <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(在宅) ※詳しくは面接時にご確認下さい

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お仕事について

お仕事内容

◆業務詳細 営業DXサービス「Sansan」やインボイス管理サービス「Bill One」を利用する企業からの、 サービスに関する問い合わせに対応します。月3000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールです。 また、テクニカルサポートは問い合わせ対応とあわせて、以下の役割なども担っています。 ・顧客のセルフサクセス(自己解決)を促すコンテンツの企画や作成 ・顧客の声をプロダクトの開発現場へ還元 問い合わせ対応を行いながら、自ら課題を見つけ業務改善の仕組み作りなどのアクションを起こし、 プロジェクトリーダーとして周りをリードできる人材を募集しています。 まずはメンバーとして経験を積み、将来的にはマネジャーとして組織のパフォーマンス最大化にコミットします。 事業内容 職業紹介業(27-ユ-302870) 紹介先:Sansan株式会社(ID:50384)

募集要項

職種

その他管理部門関連職/ テレフォンオペレーター・アポインター/ 営業企画/ その他営業

給与

560万円~896万円 <年収例> 年収 5,600,000 円 - 8,960,000円 経験、能力等に応じて個別に決定します。 (例)年収560万の場合 月額40万(基本給32.4万+時間外手当7.6万) 年収896万の場合 月額64万(基本給51.8万+時間外手当12.2万) <補足情報> ※時間外労働の有無に関わらず月30時間相当分の時間外手当を支給します ※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します ※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません ※昇給 :年1回(6月) ※賞与 :年2回(1月/7月)

待遇・福利厚生

  • 昇給あり
  • 社会保険あり
交通費支給,住宅手当,健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度 <その他の福利厚生・諸手当> 〈Know Me〉 異なる業務に当たっているメンバーが、社内交流のために三人一組で食事をする場合に飲食費が補助される制度。 〈Geek Seek〉 知識習得や業務効率向上に必要な書籍、ツールの購入やイベントなどの参加にかかる費用が補助される制度。 ※エンジニア職、研究開発職、クリエイティブ職のみが対象 〈Geek Seek Plus〉 ホームページや当社社員の紹介から直接当社に応募し入社した社員を対象に、業務環境整備のサポートとして33万円の費用が補助される制度。 ※エンジニア職、研究開発職、クリエイティブ職のみが対象 〈H2O〉 自宅の最寄り駅が表参道駅または渋谷駅から2駅以内の場合に、家賃にかかる費用の一部が補助される制度。 ※正社員のみが対象 〈M2O〉 新卒入社時に表参道駅または渋谷駅から2駅以内が最寄り駅の住居に引っ越した場合に、新生活を始めるための費用として一定額が支給される制度。 ※新卒入社の社員のみが対象 〈どに〜ちょ〉 休日の静かな環境で業務を行う方が生産性や効率を上げられる場合に、平日と休日の勤務日を入れ替えられる制度。 ※正社員のみが対象 〈OYACO〉 小学校6年生までの子どもがいるメンバーが仕事と子育てを両立できるように、育児をサポートするさまざまなサービスの利用に対して補助が受けられる制度。 ※正社員のみが対象 〈チャージ休暇〉 7月から10月までの期間中に連続3日までの特別休暇を取得できる制度。 ※ 社内制度については、公式メディア「mimi」でも紹介しています。 https://jp.corp-sansan.com/mimi/ <福利厚生・諸手当に関する補足情報> ・社員持株会 ・交通費支給 ※交通費の上限は1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします。(往復分合計。特急券及び航空券は会社負担は致しかねます。)

勤務地

東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル13F

応募資格

※本求人は正社員として採用します。 ※職種未経験NG ※業種未経験OK 【必須スキル】 ・カスタマーサポートやテクニカルサポートなどの、顧客からの問い合わせ対応の経験 【歓迎スキル】 ・IT業界や、BtoB企業でのカスタマーサポートやテクニカルサポートの経験 ・リーダーやマネジメントの経験 【語学力】 ビジネスレベル以上の日本語は必須です。

勤務時間

09:30~18:30 <補足情報> <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(在宅) ※詳しくは面接時にご確認下さい

休日休暇

休日:土日祝休み 年間休日:120日 <その他の休日休暇> 〈チャージ休暇〉 7月から10月までの期間中に連続3日までの特別休暇を取得できる制度。

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応募について

応募後の流れ

書類選考→面接(3回予定)→内定→オファー面談 ※書類選考前に弊社ベアーズナビの面談でフォローさせていただきます。

会社情報

会社名

ベアーズナビ株式会社 採用支援事業窓口

業種

人材紹介・派遣・請負業

会社住所

東京都渋谷区桜丘町18-4 二宮ビル1F
求人情報更新日:2023/5/27

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