大阪府大阪市西区靱本町1-11-7 信濃橋三井ビル12階
カスタマーサポート・ヘルプデスク
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- 300万円～500万円 ＜年収例＞ 年収450万円／入社3年目 (25歳） 年収650万円／入社5年目 (32歳） 年収900万円／入社10年目 (35歳） ※あくまでも目安となります。 資格取得や部門独自の評価制度を活用することで中長期的に年収アップが可能です。 ＜補足情報＞ 東京本社：月給23万～45万円 大阪支社：月給22万～45万円 ※社会人経験・スキルや年齢、前職給与額等、考慮し優遇 ※上記には20時間分（2万9000円～6万円）のみなし残業代を含む。超過分は追加支給 ※研修中も待遇は変わりません。 給与査定／年1回 賞与／年2回（6月・12月）
- 09:00～18:00 ＜補足情報＞ ※参加プロジェクトによって異なります ※当社のカスタマーサクセスソリューション事業を2022年12月1日に子会社化し、「株式会社セラクCCC」を設立いたします。尚、本求人の雇用元は「株式会社セラク」として、「株式会社セラクCCC」への出向となります。
お仕事について
お仕事内容
世界トップシェアの営業支援ツール「Salesforce」の導入・定着支援、必要に応じて業務フローの改善支援など、提案から定着活用といったカスタマーサクセスまで一貫して携わります。
★お仕事内容
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STEP1：お客様の現状の業務・課題のヒアリング
STEP2：課題解決向けてデータに基づいた営業活動を実現するための提案
STEP3：実際に課題解決に向けて実行
└お客様からの問い合わせ対応
└Salesforceのカスタマイズ（項目やレポートDB作成）
└現場メンバー向けのトレーニング・マニュアル作成
Salesforceを折角導入しても「現場の営業メンバーが利用してくれない」「どう活かせばいいのか誰もわからない」といった課題を多くのクライアントが抱えています。
「どこが問題なのか？」「日々の活動に活かせる方法は？」などお客様へ改善のアドバイス・操作方法のレクチャーなどを行います。
事業内容
職業紹介業(27-ユ-302870)
紹介先：株式会社セラク(ID:38137)
募集要項
職種
- カスタマーサポート・ヘルプデスク
給与
- 300万円～500万円 ＜年収例＞ 年収450万円／入社3年目 (25歳） 年収650万円／入社5年目 (32歳） 年収900万円／入社10年目 (35歳） ※あくまでも目安となります。 資格取得や部門独自の評価制度を活用することで中長期的に年収アップが可能です。 ＜補足情報＞ 東京本社：月給23万～45万円 大阪支社：月給22万～45万円 ※社会人経験・スキルや年齢、前職給与額等、考慮し優遇 ※上記には20時間分（2万9000円～6万円）のみなし残業代を含む。超過分は追加支給 ※研修中も待遇は変わりません。 給与査定／年1回 賞与／年2回（6月・12月）
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
交通費支給,健康診断,役職手当,持株会制度,社会保険完備,社宅・寮,資格取得制度,資格手当,退職金制度 ＜その他の福利厚生・諸手当＞ 社会保険完備、退職金制度、資格取得制度、持株会制度、健康診断、役職手当、社宅・寮、交通費支給 補足情報：◆給与査定 年1回 ◆賞与年2回（6月、12月） ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆交通費支給（月3万円まで） ◆時間外手当（超過分） ◆役職手当 ◆扶養手当（配偶者・子 各月1万円） ◆社員住宅制度（条件有） ◆ベビーシッター利用制度 ◆報奨金制度 ◆高度先端技術手当（5万円～15万円(目安)／月）※最速入社2年目～ ◆退職金制度 ◆就労中傷害保険 ◆健康・医療サービス ◆各種トレーニング制度 ◆各種セミナー開催 ◆カフェテリアプラン利用可能（星野リゾートグループなど旅行優待料金、医薬品・ヘルスケア用品の優待料金、インフルエンザ予防接種補助） ★従業員持株会 ★ストックオプション（給与だけでない将来の資産形成も積極的に支援！） ＜資格取得支援制度が充実！＞ 資格取得に力を入れている当社。また資格取得時には“お祝い金”が貰えます！中には10万円単位のお祝い金が出る資格もあります！
勤務地
- 大阪府大阪市西区靱本町1-11-7 信濃橋三井ビル12階
応募資格
- ※本求人は正社員として採用します。 ※職種未経験OK ※業種未経験OK ・社会人経験1年以上（正社員） ・転職回数2回以下
勤務時間
- 09:00～18:00 ＜補足情報＞ ※参加プロジェクトによって異なります ※当社のカスタマーサクセスソリューション事業を2022年12月1日に子会社化し、「株式会社セラクCCC」を設立いたします。尚、本求人の雇用元は「株式会社セラク」として、「株式会社セラクCCC」への出向となります。
休日休暇
- 休日：土日祝休み 年間休日：120日 ＜その他の休日休暇＞ ※休日は参加プロジェクトによって異なります
応募について
応募後の流れ
- 1.書類選考 2.一次面接 3.最終面接 4.SPI ※選考フローは前後する場合がございます ＜選考に関する補足情報＞ 学習意欲／ホスピタリティ／ビジネスマナー／従順性を重視しています。 上記に当てはまるご経験やエピソードがあればぜひ面接時にお話しください！ ※書類選考前に弊社ベアーズナビの面談でフォローさせていただきます。
会社情報
会社名
- ベアーズナビ株式会社 採用支援事業窓口
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 東京都渋谷区桜丘町18-4 二宮ビル1F
求人情報更新日：2023/5/30