内勤営業・カウンターセールス/ カスタマーサポート・ヘルプデスク/ コールセンターSV

※本ポジションは2022年4月に当社子会社となった、弁護士費用保険を取り扱う株式会社アシロ少額短期保険への出向となります。 ------------------------------------------------------------ 2020年4月から営業を開始し、個人向け弁護士費用保険の販売を行っており、現在2,000件弱の保有契約件数となっています。 個人向け弁護士費用保険は、日常生活の中で遭遇したトラブルの解決を弁護士に依頼したときに生じる費用の一部を保険金で填補することが出来る商品です。 配属後は以下業務となります。 ＜１．電話／メールでの問い合わせ対応＞ 　・加入検討者：保険商品についての問い合せ対応、営業担当との連携 　・既存契約者：弁護士相談の紹介、保険事故受付や補償対象可否（有無責）の回答、保険金請求についてのご案内 　・弁護士事務所：保険商品についての問い合せ対応、個別事案についての対応相談 　※受電・メールそれぞれ10件/日程度、簡易のものは1件あたり5~10分程度 ＜２．バックオフィス業務＞ 　・契約者の対応状況について顧客管理システムへのデータ登録を行う 　・新規申込の契約引受、既存契約の契約保全などを行う 　・資料請求者に対しパンフレット等の営業資材を送付する 　・申込書や解約依頼書などを整理し保管する ＜３．保険金支払査定業務＞ 　・契約者から受け付けた保険金請求に対し、必要書類の確認と支払保険金の算出を行う 　・経理担当と連携し保険金支払いを行う 　※一部解釈が難しい保険商品となっていますが、現在は１種類の商品しか販売していないため、徐々に理解を深めていただければ問題ありません。 ＜４．＋α様々な業務＞ 　まずは上記１～３．を行っていただきますが、その他にも以下のような様々な業務があり、ご自身の余力と希望に合わせてチャレンジして頂きたいと思っています。 　・保険新商品開発（市場調査／商品開発／アクチュアリーと連携／約款・事業方法書の作成／金融庁への認可申請） 　・WEBページやシステム改修（立案／開発会社との打ち合わせ／改修依頼） 　・社内規程やマニュアル整備（立案／草案作成／稟議申請） 　・営業協力／販売促進（営業担当と打合せ／データ分析／施策立案） 　・新メンバーの採用／教育　　　・・・etc ◇応募者へ期待する点 親会社としても積極的に支援を行っていますが、まだまだ立ち上げ段階の会社ですので、保険会社を成長させることに主体的に関わってみたいという方にチャレンジ頂きたいと思っています。 現在は個人向け弁護士費用保険のみの取扱いですが、新規商品開発も進めており、商品開発にも関わって頂きたいと思っています。 人員数も少なく手薄な分、ポストも空いていますので、ご本人のやる気、熱意次第でチャンスが大きい環境となっています。 ◇募集ポジションにおける現在の課題 立ち上げ段階でいわばベンチャーですので、部門ごとの縦割りで部門最適にとらわれるのではなく、部門間で落ちそうなボールを取りに行くとともに柔軟に他部門と連携するといった、全体最適で行動できる方に入って頂けると有り難いです！ ◇業務を通して得られるもの 会社・部門ともに拡大させてゆく経験が得られます。 また、取締役等の役員への昇進もあり得る環境です。 事業内容 職業紹介業(27-ユ-302870) 紹介先：株式会社アシロ(ID:37473)