東京都渋谷区恵比寿4-9-10 ネクストビートハウス
法人営業/ 内勤営業・カウンターセールス/ カスタマーサポート・ヘルプデスク
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- 450万円～720万円 ＜補足情報＞ ・みなし残業40時間/月を含む ・賞与：年2回 ・試用期間：3ヵ月(補足事項無し) ・給与改定：年2回
- 10:00～19:00 ＜補足情報＞ 【時差Biz】 8:00～11:00の間で勤務開始時間を事前申請により個人で変更可能 ※実働8時間 ※基本的な就業時間は10:00～19:00 【平均残業時間】 32.3時間（昨年度実績）
お仕事について
お仕事内容
▼カスタマーサクセスの役割
保育特化型HR Techソリューションを通じ、保育職員の労働環境改善に貢献します。
保育業界において特に重要な課題である人材管理について、採用から定着までを支援する
包括的なデジタルソリューションです。
カスタマーサクセスは、保育業界のアナログなオペレーションをデジタル化していくにあたり、
顧客自身がICTを活用して事業目標を達成できるように支援を行います。
ネクストビートは、現在でも幅広い領域をカバーするプロダクト群を保有していますが、
今後更にHRソリューションを充実させる新規プロダクトのリリースを予定しており、
カスタマーサクセスとしては、アップセルやクロスセルを含め、より包括的な価値提供を担うことができます。
▼業務内容
・保育士バンク！コネクト、保育士バンク！パレットのカスタマーサクセス業務
・当社サービス導入顧客のオンポーディングに向けて、運用提案含む機能説明会の開催と定期フォロー
・機能利用率アップのためのアップセル/クロスセル提案
・解約阻止のための顧客折衝
事業内容
職業紹介業(27-ユ-302870)
紹介先：株式会社ネクストビート(ID:27160)
募集要項
職種
- 法人営業/ 内勤営業・カウンターセールス/ カスタマーサポート・ヘルプデスク
給与
- 450万円～720万円 ＜補足情報＞ ・みなし残業40時間/月を含む ・賞与：年2回 ・試用期間：3ヵ月(補足事項無し) ・給与改定：年2回
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
交通費支給,社会保険完備 ＜その他の福利厚生・諸手当＞ 【自己研鑽】 ■グロービスeMBA受講制度 ■ビジネス書籍購入制度 ■英語レッスン ■NorthStarChallenge（新規事業立案制度） 【生産性向上】 ■3rdプレイス手当 ■ベビーシッター利用制度 ■家事代行利用補助制度 ■病児保育補助制度 【社内コミュニケーション】 ■Crew's anniversary（誕生日祝い） ■Crew's bar（社内外交流イベント） ■サミット（全社総会） ■部活動サポート ■チーム達成会、食事費用負担 【その他】 ■社会保険完備 ■交通費支給（上限あり） ■社内分煙（屋外にビル共用の喫煙所）
勤務地
- 東京都渋谷区恵比寿4-9-10 ネクストビートハウス
応募資格
- ※本求人は正社員として採用します。 ※職種未経験NG ※業種未経験OK 【必須要件】 ・法人営業経験または法人向けSaaSのカスタマーサクセス経験1年以上 ・マルチタスク能力 ・タッチタイピングのスキル
勤務時間
- 10:00～19:00 ＜補足情報＞ 【時差Biz】 8:00～11:00の間で勤務開始時間を事前申請により個人で変更可能 ※実働8時間 ※基本的な就業時間は10:00～19:00 【平均残業時間】 32.3時間（昨年度実績）
休日休暇
- 休日：土日祝休み ＜その他の休日休暇＞ ・アニバーサリー休暇（個人の予定に合わせて追加で年間1回有給取得可能）
応募について
応募後の流れ
- 書類選考→1次選考人事面接→2次選考採用責任者→最終代表面接 ※選考フローは変更になる可能性がございます。 ※書類選考前に弊社ベアーズナビの面談でフォローさせていただきます。
会社情報
会社名
- ベアーズナビ株式会社 採用支援事業窓口
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 東京都渋谷区桜丘町18-4 二宮ビル1F
求人情報更新日：2023/7/4