プリセールス・セールスエンジニア/ カスタマーサポート・ヘルプデスク

◆募集背景 お客様社内システムの連携ニーズ増加やSmartHRの機能拡充により、商談時においては 解像度の高い要件整理が必要となってきています。 そのような中で、お客様のニーズに対してこれまでより的確かつスピーディにご提案ができるよう、 プリセールスという役割の必要性が高まりました。 ありがたいことに、エンタープライズ企業様の導入ご検討も日に日に増加している状況です。 SmartHRの営業組織を次のレベルに押し上げてくれるプリセールスを急募します！ ※プリセールスは全4拠点で募集を行っております。ご応募の際に、希望勤務地を明記ください ◆業務内容 ・セールスとの商談同行（顧客企業で利用中の他サービスとの連携を含めた運用提案） ・導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案） ・お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート ・セールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行 ・SmartHRの詳細な仕様理解（製品アップデート速度が早いので、常に最新の情報キャッチアップが必須） ◆ポジションの魅力 ・社内のセールスやカスタマーサクセスと密接に関わりながら、大手企業様への導入を自ら推進できるポジションです ・プロダクト開発メンバーとも近いポジションであり、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます ・業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できるポジションです ・プリセールスの立ち位置から、プロダクトの成長に貢献できます 【参考資料】 ▽IT×コンサルのハイブリッドスキルで課題解決に導く「プリセールス」という仕事 https://www.talent-book.jp/smarthr/stories/48658 ▽エンプラのDXを加速させる""三方よし""のプリセールス https://note.com/kota_sasaki_shr/n/n674e3bb275e7 ▽SmartHRマガジン（セールス） https://note.com/smarthr_co/m/m7694ebc4ca0f 事業内容 職業紹介業(27-ユ-302870) 紹介先：株式会社SmartHR(ID:26017)