セールス＆オペレーション

【ミッション】 本ポジションでは、荷主が次に倉庫を探す際にまたsoucoサービスを介して倉庫を探したいと思ってもらえるような顧客体験を作っていくことがミッションです。 具体的な業務としては、セールスが初回ヒアリングした案件情報から最適な倉庫の選定から、成約案件の契約管理、新しく利用する荷主・倉庫会社に当社のサービスや利用方法を理解いただくためのオンボーディング、倉庫利用中のトラブルシューティングや請求及び売上計上業務などがあります。 これらの業務はスタートアップが成長するために必要な情報や知見が集まるポジションのため、会社の根幹を支える役割だけでなくシステムやサービス改善の起点となる重要なポジションです。 【具体的な業務内容例】 ■提案から成約まで ・セールスが初回ヒアリングした荷物情報から最適な倉庫の選定及びパートナー倉庫への受け入れ相談 ・成約案件の契約書作成 ■成約後 ・入庫の現場立ち合い ・請求書発行、売り上げ計上 ・運用中の倉庫のモニタリングとトラブルシューティング ■その他 ・セールスや請求業務のオペレーション改善 ・開発チームへのシステム改善の提案 職業紹介業(27-ユ-302870) 紹介先：株式会社souco 採用は正社員として勤務。 ID：c47999