▶東京都
カスタマーサクセスマネージャー
- 年収：400万円~700万円（月給 33万円~ 58万円）
- 夜間勤務： 月間平均残業時間：20時間以下
お仕事について
お仕事内容
現在カスタマーサクセスの部門は代表がマネジメント、戦略立案も行っております。
ここを引き継ぎ、リードしてくれる方を募集しております。
【業務内容】
プレイングマネージャーとして戦略設計、KPI設計などを考えてもらいながら自身もプレイヤーとして動いていただきます。
【具体的な仕事内容】
・通販Ace導入時の顧客に対するオペレーション指導
・既存顧客からの操作方法や不具合に対する問い合わせ対応
・既存顧客からの要望に対する提案/見積もり/資料作成 ・既存顧客との深耕 ・過去プロダクト利用顧客に対する、新規サービスの提案
・CSメンバーのマネジメント（経験や希望を考慮した上で）
職業紹介業(27-ユ-302870)
紹介先：エー・アール・システム株式会社
採用は正社員として勤務。
ID：c74119
お仕事の特徴
未経験・初心者OK
募集要項
職種
- カスタマーサクセスマネージャー
給与
- 年収：400万円~700万円（月給 33万円~ 58万円）【年収例】 ■月給：333,000～583,000円 ※みなし残業代月20時間分を含みます。 ※超過分は別途全額支給します。 ■昇給：年1回 ■賞与：業績により支給する場合あり ■試用期間：3か月（条件同じ） 【補足情報】
待遇・福利厚生
- 社会保険あり
- 寮・社宅・住宅手当あり
社会保険完備、交通費支給、住宅手当、健康診断 ■通勤交通費（上限3万円／月） ■住宅手当 ■福利厚生サービス各種サービス利用可能 ■一部テレワーク可能
勤務地
- ▶東京都東京都 台東区上野7-12-13 協和ビル3階
応募資格
- 【必須要件】 下記いずれかをお持ちの方： ・システム開発のご経験 ・システム営業のご経験 ・カスタマーサポートのご経験 ・カスタマーサクセスのご経験 ・通販業界の知識や勤務のご経験 ・ECサイト運営のご経験 【歓迎要件】 ・マネージャー/リーダー/SVとしてのご経験がある方 ・顧客に対するアップセル/クロスセルといった提案営業のご経験がある方 ・ToB商材を扱ったご経験がある方
勤務時間
- 夜間勤務： 月間平均残業時間：20時間以下
休日休暇
- 有給休暇夏季休暇育児休暇産前産後休暇休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、有給休暇、産休・育休
応募について
応募後の流れ
- 1．まずは【応募する】ボタンよりエントリーください 2．弊社より折り返し面談日程のご案内メールをお送りします。 3．面談はオンラインにて行います。URLをご案内致しますので、スマホまたはPCをご準備ください。
会社情報
会社名
- ベアーズナビ株式会社 採用支援事業窓口
会社住所
- 東京都渋谷区桜丘町18-4 二宮ビル1F
求人情報更新日：2023/9/15