ITヘルプデスク

【業務内容】 dSPACE Japan従業員にIT Helpdeskサービスを提供していただきます。 【業務詳細】 ・社内ユーザー対応（問い合わせ対応、英語でのグローバルチームへのエスカレーション対応、アナウンス対応） ・申請対応（各種申請の問い合わせ対応、システムへの登録・削除・変更） ・PCキッティング・運用（PCセットアップ、アプリインストール、ハード/ソフトトラブル対応） ・スマートフォンキッティング・運用 ・IT資産管理（機器発注、資産登録・在庫管理・棚卸、IT機器の保管・修理依頼） ・各IT障害の初期対応（ネットワーク、サーバ、業務アプリケーション） 【求める人物像】 IT Helpdeskサービスの要員補充のため下記の様な方を求めています。 ・グローバルな環境で活躍したいと考えている方 ・ITに興味があり生涯の仕事としたい ・人とコミュニケーションを取ることが好き ・チームで目標に向かうことが好き ・相手や周囲の状況を配慮し物事を進められる ・FAQやナレッジベースの拡充といった改善活動に興味がある ・英語スキルアップを目指す　※入社後は英語は必要となりますので、英語スキルアップに長期間継続的に取り組む熱意のある方。 職業紹介業(27-ユ-302870) 紹介先：dSPACE Japan 株式会社 採用は正社員として勤務。 ID：cb49644