▶愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F
カスタマーサポート
- 年収 3,000,000 円 - 4,544,400円 年俸制 3,000,000円～4,544,400円 月給：250,000円～378,700円 基本給：216,220円～327,520円 固定残業代：33,780円～51,180円 ※20時間みなし残業時間込み、超過分は別途支給 ・昇給年2回（4月、10月）
- 10:00～19:00（所定労働時間8時間、休憩60分） 実働8時間。
お仕事について
お仕事内容
■ポジション概要
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、
大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、
またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。
ポールトゥウィン唯一の"グローバル拠点"であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、カスタマーサポートリーダーとしてご活躍いただける方を大募集！
大手ゲーム会社や海外タイトルまで、グローバルのゲーム案件を一緒に盛り上げていきませんか？
■仕事内容
主に、既存クライアント様案件のカスタマーサポートチームのリーダーとして、
以下の業務（プロジェクト管理）をお任せいたします。
・メンバー管理
・工数試算算出
・業務進捗管理
・案件における英語でのクライアント折衝）
メールサポートがメインです！
職業紹介業(13-ユ-315713)
紹介先：ポールトゥウィン株式会社
採用は正社員として勤務。
ID：cb62074
募集要項
職種
- カスタマーサポート
給与
- 年収 3,000,000 円 - 4,544,400円 年俸制 3,000,000円～4,544,400円 月給：250,000円～378,700円 基本給：216,220円～327,520円 固定残業代：33,780円～51,180円 ※20時間みなし残業時間込み、超過分は別途支給 ・昇給年2回（4月、10月）【試用期間】 3カ月（試用期間中の賃金変更等はなし）
待遇・福利厚生
- 【福利厚生】 ・交通費（月額上限5万円） ・出張手当 ・退職金制度 ・慶弔見舞金 ・従業員持ち株会 ・リモートワーク可 ・副業可（条件あり） ・資格取得補助（受験料・交通費含め最大５万円まで支給） ・表彰制度 ・部活制度 ・コーヒー/紅茶/緑茶無料、オフィス内お菓子販売 ・保養施設 ・社内ワンコイン整体・休養室 ・資産形成セミナー ・ハラスメント対策（無料相談室など）
勤務地
- ▶愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F愛知県 名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F
応募資格
- 【必須条件】 ・日本語／英語での流暢なコミュニケーション能力 ・ビジネスシーンでの英語・日本語の実務経験 ・チームマネジメント経験
勤務時間
- 10:00～19:00（所定労働時間8時間、休憩60分） 実働8時間。
休日休暇
- 有給休暇介護休暇【休日】 完全週休2日制（土日祝） 年間休日120日以上 ◆年間休日：会社カレンダーに基づく例年121～124日（2022年は123日） ◆年次有給休暇 入社日10日付与（利用日数の規定あり） ◆フレックスホリデー（毎年2/1時点入社者に2日/年 付与） ◆子の看護休暇/介護休暇/特別休暇/休職（無給）
応募について
応募後の流れ
- 1．まずは【応募する】ボタンよりエントリーください 2．弊社より折り返し面談日程のご案内メールをお送りします。 3．面談はオンラインにて行います。URLをご案内致しますので、スマホまたはPCをご準備ください。
会社情報
会社名
- ベアーズナビ株式会社 採用支援事業窓口
会社住所
- 東京都渋谷区桜丘町18-4 二宮ビル1F
求人情報更新日：2023/11/7