▶東京本社
新規事業カスタマーサクセス
- 年収：500万円~700万円
- 11:00~16:00 〈補足情報〉 ・フレックスタイム制 ・コアタイム11:00～16:00 ・標準労働時間：8時間（休憩時間60分） ※業務の都合により変更する場合あり
お仕事について
お仕事内容
■ 募集の背景
Goalsは2023年2月、AIを活用して飲食店の人件費を改善するプロダクト「HANZO 人件費」をリリースし、
幸いなことにご好評をいただき順調な販売を記録しておりますが、販売の伸びに伴って導入や定着をリードする
カスタマーサクセスの人員確保が急務となっております。
■ 業務内容
HANZO人件費チームにて他カスタマーサクセスメンバー・開発と緊密なコミュニケーションをとりながら業務を行なっています。
まだリリースしてからの期間が短いプロダクトなのでプロダクトへのフィードバックやお客様への業務の提案、
プロセスの型化など裁量広く実施していただきます。
マーケットシェア拡大に伴い、随時役割は変化していきますが、主には以下の役割を担っていただきます。
(1)オンボーディング（プロジェクトの計画・ハンドリング・導入・稼働後の定着支援）
(2)カスタマーサクセス（稼働後のさらなるメリットの創出・満足度を高め継続を促す）
※ご経験に応じ、お任せいただく業務内容をご提案させていただきます。
職業紹介業(13-ユ-315713)
紹介先：株式会社Goals
採用は正社員として勤務。
ID：c82387
お仕事の特徴
未経験・初心者OK
募集要項
職種
- 新規事業カスタマーサクセス
給与
- 年収：500万円~700万円【補足情報】 ※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。 ・試用期間 3ヶ月 ・昇給昇格 年2回（4月・10月）
試用・研修
- 試用・研修期間なし
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
社会保険完備、交通費支給 ■福利厚生 ・交通費支給（上限35,000円） ・各種社会保険（健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険） ・書籍購入補助 ・セミナー参加費補助 ・部門懇親会費補助 ・オフィス内ドリンク無料（上限20本） ■待遇 ・その他 ・昇給昇格 年2回（4月 ・10月） ・評価に連動したストックオプション付与 ・半期ごとに社内表彰あり ・リモートワーク可能 ・副業可能
勤務地
- ▶東京本社東京都 港区芝5-3-2 +SHIFT MITA 3F
応募資格
- 【必須条件】 ・法人向けITシステムの顧客との対面（オンライン・オフラインは問わない）を行う部門での実務経験（２年以上） 【歓迎スキル】 ・カスタマーサクセス部門での実務経験 ・システム導入/コンサルティング経験
勤務時間
- 11:00~16:00 〈補足情報〉 ・フレックスタイム制 ・コアタイム11:00～16:00 ・標準労働時間：8時間（休憩時間60分） ※業務の都合により変更する場合あり
休日休暇
- 有給休暇夏季休暇休日：土日祝休み 年間休日：124日 休暇制度：慶弔休暇、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇 補足情報：有給休暇：10日～20日 その他休暇：年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇
応募について
応募後の流れ
- 1．まずは【応募する】ボタンよりエントリーください 2．弊社より折り返し面談日程のご案内メールをお送りします。 3．面談はオンラインにて行います。URLをご案内致しますので、スマホまたはPCをご準備ください。
会社情報
会社名
- ベアーズナビ株式会社 採用支援事業窓口
会社住所
- 東京都渋谷区桜丘町18-4 二宮ビル1F
求人情報更新日：2023/11/14