▶東京都
カスタマーサクセス
- 年収：350万円~500万円（月給 29万円~41万円）
- 10:00~19:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下 〈補足情報〉 ・勤務：リモートと出社のハイブリッド可能 ・月平均残業時間：約15時間
お仕事について
お仕事内容
■お任せしたい業務内容
SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。
イクシアスのカスタマーサクセスは、
『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、
日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、
プロダクトスペシャリスト的な存在です。
今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。
＜具体的には＞
・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート
・お客様のマーケティング業務の代行
・お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社内への連携
・開発部門と共にプロダクトの改善案について検討、策定
※対峙する顧客は大手〜中小個店様となります
※サポートは全てオンラインをメインとしているため、リモート環境でも効率的に業務を推進できます
職業紹介業(13-ユ-315713)
紹介先：イクシアス株式会社
採用は正社員として勤務。
ID：c77000
お仕事の特徴
経験者・有資格者歓迎
募集要項
職種
- カスタマーサクセス
給与
- 年収：350万円~500万円（月給 29万円~41万円）【補足情報】 ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします ■給与体系：月給制 ■固定残業代：45時間分含む（超過分は別途支給） ■試用期間：3ヶ月 ■昇給・昇格：年1回（4月/10月） ■諸手当：交通費支給、 役職手当
試用・研修
- 試用・研修期間なし
待遇・福利厚生
- 社会保険あり
社会保険完備、交通費支給、役職手当 ■その他 ・ドリンク/お菓子食べ放題 ・全員サブディスプレイ貸与 ・副業OK 福利厚生や制度、働き方など、これから一緒に作っていきたいと考えています。
勤務地
- ▶東京都東京都 渋谷区恵比寿二丁目6番28号705
応募資格
- ▼以下のいずれか1つ以上のご経験がある方 ・カスタマーサクセスの経験 ・営業、カスタマーサポートの経験
勤務時間
- 10:00~19:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下 〈補足情報〉 ・勤務：リモートと出社のハイブリッド可能 ・月平均残業時間：約15時間
休日休暇
- 有給休暇夏季休暇介護休暇育児休暇産前産後休暇休日：土日祝休み 年間休日：126日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、産休・育休、介護休暇、有給休暇、慶弔休暇
応募について
応募後の流れ
- 1．まずは【応募する】ボタンよりエントリーください 2．弊社より折り返し面談日程のご案内メールをお送りします。 3．面談はオンラインにて行います。URLをご案内致しますので、スマホまたはPCをご準備ください。
会社情報
会社名
- ベアーズナビ株式会社 採用支援事業窓口
会社住所
- 東京都渋谷区桜丘町18-4 二宮ビル1F
求人情報更新日：2023/12/2