▶東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル3階
秋葉原センター
＜配属先＞第四事業部 Stepjobグループ
カスタマーサポート
- 年収 3,200,000 円 - 4,200,000円 ・年俸制 ・月給267,500円～353,500円（内訳:基本給231,350～305,730/固定残業手当36,150～47,770） ・固定残業20時間/月を含む ・昇給年2回（4月、10月）
- 9:00〜18:00（内休憩 1 時間） ◆その他 ・平均残業時間17時間と、大変働きやすい環境です。 ・育休取得事例も多く、男性の育休取得実績もあります。
お仕事について
お仕事内容
【仕事内容】
外国人の方々の人材紹介や雇用支援を行っている第四事業部にて外国人人材と企業のマッチングシステムを拡大するため、システムのカスタマーサポート業務をお任せいたします。
具体的には弊社マッチングシステム（Stepjob）を利用する求職者様・企業様をのサポート業務を行っていただきます。
社内外でコミュニケーションを取っていただきながらお仕事いただくため、人と関わりながらお仕事したい方にオススメのポジションです。
【具体的な業務内容】
—求職者様に向けて
・在留資格チェック
・顔写真、自己PR動画のチェック（不適切な内容がないかモニタリング）
・求職者様への一連の対応・サポート など
—企業様に向けて
・メールでのサポート
・電話での求人コンサルサポート（電話対応はオプション対応）
・求人票チェック
・面接／求職者とのやりとりのサポート など
【部署の魅力】
将来的に働く人口が不足していくと予想される日本において重要な外国人の方々を世の中に送り出す、という社会貢献度の高い事業を展開しております。
弊社システムを管理している社員がおりますので、入社後のフォローはご安心ください。
職業紹介業(13-ユ-315713)
紹介先：ポールトゥウィン株式会社
採用は正社員として勤務。
ID：cb70708
募集要項
職種
- カスタマーサポート
給与
- 年収 3,200,000 円 - 4,200,000円 ・年俸制 ・月給267,500円～353,500円（内訳:基本給231,350～305,730/固定残業手当36,150～47,770） ・固定残業20時間/月を含む ・昇給年2回（4月、10月）【試用期間】 3カ月（試用期間中の賃金変更等はなし）
待遇・福利厚生
- ■福利厚生 ・交通費（月額上限5万円） ・出張手当 ・退職金制度 ・慶弔見舞金 ・従業員持ち株会 ・副業可（条件あり） ・資格取得補助（受験料・交通費含め最大５万円まで支給） ・表彰制度 ・部活制度 ・コーヒー/紅茶/緑茶無料、オフィス内お菓子販売 ・保養施設 ・社内ワンコイン整体・休養室 ・資産形成セミナー ・ハラスメント対策（無料相談室など）
勤務地
- ▶東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル3階 秋葉原センター ＜配属先＞第四事業部 Stepjobグループ東京都 千代田区神田練塀町3番地 AKSビル3階 秋葉原センター
応募資格
- 【必須】 ・メールや電話でのカスタマーサポート経験（経験年数不問）
勤務時間
- 9:00〜18:00（内休憩 1 時間） ◆その他 ・平均残業時間17時間と、大変働きやすい環境です。 ・育休取得事例も多く、男性の育休取得実績もあります。
休日休暇
- 有給休暇介護休暇育児休暇産前産後休暇・完全週休2日制（一部部署や職種により異なる） ・フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間をいつでも取得可） ・有給休暇（入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能） ・年末年始休暇 ・育休・産休・介護休暇 ・慶弔休暇 ※年間休日120日以上（2022年度実績：123日）
応募について
応募後の流れ
- 1．まずは【応募する】ボタンよりエントリーください 2．弊社より折り返し面談日程のご案内メールをお送りします。 3．面談はオンラインにて行います。URLをご案内致しますので、スマホまたはPCをご準備ください。
会社情報
会社名
- ベアーズナビ株式会社 採用支援事業窓口
会社住所
- 東京都渋谷区桜丘町18-4 二宮ビル1F
求人情報更新日：2023/12/21