カスタマーサクセス

既にお取引頂いているお客様に電話をし、マニュアル通りに、 『Airワーク 採用管理』のアップグレードの移行作業に関するご案内を行っていただきます。 また、原稿作成や広告配信の分析など、 お客様が新しいシステムをスムーズにご利用いただけるようサポートをお願いします。 お客様との会話の履歴は顧客管理システムに入力し、営業と密に情報共有を行います。 1時間あたりのコール数目標はは7～15件です。 ＜お客様について＞ 業界、役職、年齢層は多岐にわたります。 人事担当の方だけでなく、社長や経営者の方の場合もあり、 採用だけでなく、経営全般のお話をする機会もあります。 ＜研修について＞ 研修では、「Airワーク 採用管理」のシステムについて、 トークマニュアルの確認、顧客管理システムの使い方について学んでいただきます。 また、ご案内のトークや操作方法は、 全てマニュアルに記載されていますので随時確認が可能です。 ＜『Airワーク 採用管理』とは？＞ 『Airワーク 採用管理』は、0円でカンタンに求人募集ができる採用管理サービスです。 作成した求人はAirワーク 採用管理上だけではなく、 世界最大級（※1）の求人検索エンジンIndeedにも自動連携（※2）されるため、多くの求職者に届けることができます。 ＜最新システムを導入しています＞ salesforceやメルマガ配信ツールなどの営業活動支援システムや 自動化ツールやAIの導入を加速させています。 業務効率化のため、最新システムを積極的に導入しています。 職業紹介業(13-ユ-315713) 紹介先：トラコム株式会社 採用は正社員として勤務。 ID：c96225